الحالات التي يحق للموقع إلغاء الطلب بسببها :
- في حال إحتواء الطلب على منتجات إضافية غير معروضة.
- في حال تحديد عنوان العميل لمنطقة خارج منطقة التوصيل.
- في حاله نفاذ الكميه الفوري.
- في حاله تأكد عدم إمكانية تنفيذ أو توصيل الطلب لأسباب خارجة عن إرادتنا، فإن الموقع يحتفظ بحقه في إلغاء أي طلب بعد القبول و استلام رسالة التأكيد.
الحالات التي يحق للعميل إلغاء الطلب بسببها :
- يحق للعميل إلغاء الطلب خلال (5) دقائق بحد أقصى من تقديمه على موقعنا.
- يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من زمن التوصيل المحدد من قبل الموقع ، وسوف يتم رد المبلغ المدفوع الذي قام العميل بدفعه الى حساب العميل.
- سيتم إخطار العميل فوراً بأي عملية إلغاء مذكوره في طلبه.